سياسة الخصوصية

موقعنا الإلكتروني يحترم خصوصيتك ويسعى لحماية بياناتك الشخصية.

تشرح سياسة الخصوصية كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية (في بعض الحالات). كما توضح الإجراءات المتبعة لضمان سرية معلوماتك. وأخيرًا، تحدد هذه السياسة خياراتك بخصوص جمع واستخدام وكشف البيانات الشخصية. بزيارتك للموقع مباشرة أو عبر موقع ويب آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتك أمر مهم بالغ بالنسبة لنا، لذا يتم استخدام اسمك ومعلومات أخرى تخصك بموجب الشروط المبينة في سياسة الخصوصية. سنقوم بجمع المعلومات إذا لزم الأمر أو كانت مرتبطة مباشرة بعلاقتنا معك.

سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو نستخدمها للأغراض التي جمعت من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم بيانات شخصية. يظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ولا يتعرض للكشف إلا إذا كان لديك حساب خاص على الموقع تستخدمه مع اسم مستخدم وكلمة مرور.

1- البيانات التي نجمعها:

قد نضطر لجمع معلوماتك إذا كنت ترغب في طلب سلعة من موقعنا.

نحن نجمع ونخزن ونعالج بياناتك اللازمة لمتابعة عملية شرائك على موقعنا لضمان التعامل مع أي طلبات مستقبلية قد تنشأ، ولتوفير الخدمات المتاحة لدينا لك. قد نقوم بجمع معلومات شخصية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التسليم (إذا كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع وتفاصيل بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لتمكيننا من معالجة طلباتك وتوفير الخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا الإلكتروني التي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك معنا، وللتحقق من المعاملات المالية الخاصة بك عبر الإنترنت، ولتدقيق تنزيل البيانات من الموقع، وتحديد الزوار للموقع، وتطوير التصاميم و / أو محتوى صفحات الموقع وتوجيهها إلى المستخدمين. نقوم بإجراء أبحاث كثيرة تتعلق بالديموغرافيا ونرسل معلومات مفيدة أو ضرورية للمستخدم، على سبيل المثال معلومات عن المنتجات والخدمات، ما لم تعارض الاتصال بها. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتزويدك بتفاصيل حول منتجات وخدمات أخرى إذا كنت ترغب في ذلك، وإذا كنت تفضل عدم تلقي أي تسويق ترويجي وتسويقي، يرجى سحب اشتراكك في هذا الخيار في أي وقت.

قد نعطي اسمك وعنوانك لطرف ثالث لتسليم طلبك (على سبيل المثال، وكيل التسليم أو المورد).

قد نكون قادرين على تخزين تفاصيل طلبك الحالي على موقعنا، لكننا لا نستطيع استردادها مباشرة لأسباب أمنية. عند تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك الاطلاع على المعلومات وتفاصيل المشتريات التي طلبتها أو ستقدمها في المستقبل. يمكنك أيضًا إدارة تفاصيل عنوانك. يجب عليك أيضًا الالتزام بالسرية التامة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، لذا لا تقدمها لأي طرف غير مفوض له. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن سوء استخدام كلمات المرور، إلا إذا كان هناك سوء استخدام من جانبنا.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والدراسات التسويقية، بتقديرك، لأغراض إحصائية مع ضمان سريتها التامة، ولديك الحق في سحبها في أي وقت. لا نرسل أي إجابات إلى أطراف ثالثة. يتم الاحتفاظ بالردود على استطلاعات الرأي بشكل مفصول تمامًا عن بريدك الإلكتروني.

قد نرسل معلومات عنا، أو عن الموقع أو مواقعنا الأخرى، أو منتجاتنا، مبيعاتنا، عروضنا، خصوماتنا، نشراتنا

 وأمور أخرى تتعلق بشركات تابعة لمجموعتنا أو شركائنا. إذا كنت لا ترغب في الحصول على هذه المعلومات الإضافية (أو جزء منها)، يرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني سيتم إرساله لك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات خلال سبعة أيام عمل (كل يوم عدا السبت والأحد والأيام الوطنية والدينية) من تلقي إخطارك. سنتصل بك لإبلاغك بالمعلومات التي لم تكن واضحة.

قد نستخدم بعض البيانات، ومع الحفاظ على خصوصية وسرية الموقع، لأغراض أخرى، بما في ذلك التحقق من موقع المستخدمين وبعد زيارتهم للموقع أو الروابط في البريد الإلكتروني أثناء الاشتراك لتلقيه، ولتوفير هذه البيانات المجهولة التي لا تسمح باستحصال هويتك الشخصية الفعلية إلى جهة ثالثة، على سبيل المثال الناشرين. ومع ذلك، فإن هذه البيانات لا تعرف بك (لأنها غير قابلة للتعرف شخصيًا).

المسابقات

ضمن إطار أي مسابقة، نستخدم البيانات لإعلام الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكنك العثور على المزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة بشكل منفصل.

الجهات الثالثة والروابط إلى مواقع الويب

قد نقوم بنقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاوليننا لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقًا لشروط هذه سياسة الخصوصية. على سبيل المثال، قد نلجأ إلى طرف ثالث لمساعدتنا في توصيل المنتجات لك، وتلقي المدفوعات منك واستخدامها لأغراض الإحصاء أو البحوث التسويقية أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث لحماية أنفسنا من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. في حالة بيع شركتنا أو جزء منها، قد نضطر إلى نقل قواعد البيانات التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. خارج ما هو مذكور في هذه سياسة الخصوصية، لن نبيع بياناتك الشخصية أو نكشف عنها لطرف ثالث دون الحصول على موافقتك المسبقة، ما لم يكن ذلك ضروريًا للأغراض المحددة في هذه سياسة الخصوصية، أو إذا كنا ملزمين بذلك بموجب القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات من طرف ثالث أو روابط إلى مواقع الويب أخرى أو إطارات من مواقع أخرى. نحن ننوه بأننا لسنا مسؤولين عن سياسة الخصوصية لطرف ثالث أو محتوى تلك السياسات المعمول بها في مواقع أخرى، بالإضافة إلى أننا لسنا مسؤولين عن الطرف الثالث الذي ننقل له معلوماتك وفقًا لسياسة الخصوصية.

2- ملفات تعريف الارتباط

الموافقة على ملفات تعريف الارتباط ليست شرطًا مسبقًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نلاحظ أنه لا يمكن استخدام وظائف "سلة التسوق" في الموقع أو طلبها لأي غرض دون تفعيل ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بتحديد كمبيوترك كمستخدم فريد أثناء زيارة صفحات معينة على الموقع. يقوم متصفحك بتخزين هذه الملفات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لاكتشاف عنوان IP (بروتوكول الإنترنت)، وتوفير الوقت عندما تكون على الموقع أو ترغب في زيارته. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتك أثناء تصفح هذا الموقع (على سبيل المثال، تذكر هويتك عندما ترغب في تعديل سلة التسوق الخاصة بك دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) ولا نحصل أو نستخدم أية معلومات أخرى تخصك (على سبيل المثال لأغراض التسويق المستهدف). يمكنك تكوين متصفحك لرفض قبول ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا قد يقيد استخدامك للموقع. نأمل أن تتأكد من أن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة وخالي من

 الفيروسات.

هذا الموقع يستخدم Google Analytics، وهو خدمة تقدمها Google لتحليل صفحات الويب. من أجل تحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، يستند Google Analytics إلى ملفات تعريف الارتباط، التي هي ملفات نصية توضع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سوف ينقل Google المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملفات تعريف الارتباط عن استخدامك لهذا الموقع على خوادم في الولايات المتحدة حيث سيتم تخزينها. سوف يستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي الموقع حول النشاط الخاص به، وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد ينقل Google هذه المعلومات إلى طرف ثالث في حالة اقتضت الضرورة القانونية أو إذا كان طرف ثالث يعالج المعلومات بالنيابة عن Google. لن يقوم Google بربط عنوان IP الخاص بك ببيانات أخرى تحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة في متصفحك، ولكن لا تنس أنه قد لا تتمكن من الاستفادة من جميع ميزات الموقع. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على استخدام Google للبيانات الخاصة بك كما هو موضح ولأغراض الوصفات السابقة.

3- الأمان

نحن نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني إلى معلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. عند جمع البيانات عبر موقع الويب، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات ضمن خادم على الإنترنت آمن. نحن نستخدم أنظمة جدار الحماية على خوادمنا. عند جمع معلومات عن بطاقة الدفع عبر الإنترنت، نحن نحميها باستخدام التشفير، مثل Secure Sockets Layer (SSL). لذلك، فإنه من الصعب على أي قراصنة فك تشفير معلوماتك، لأننا لا يمكننا ضمان الحماية 100%. ننصحك بشدة بعدم إرسال تفاصيل بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم عبر الإنترنت وبدون تشفير. نقوم بتطبيق ضمانات جسدية وإلكترونية وإجرائية مباشرة على عملية جمع وتخزين وكشف معلوماتك. تتطلب إجراءات الأمان لدينا أحيانًا منا أن نطلب منك التحقق من هويتك قبل أن نكشف لك معلوماتك الشخصية. من مسؤوليتك حماية كلمة مرورك وكمبيوترك من أي استخدام غير مصرح به.

4- حقوق العميل

إذا كنت قلقًا بشأن بياناتك، فلديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي تم تحويلها إلينا سابقًا. لديك الحق في طلب منا تصحيح أي خطأ في بياناتك الشخصية، ويتم ذلك مجانًا. لديك أيضًا الحق في طلب منا في أي وقت وقف استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.